ルームメイクスタッフ
インタビュー

自社雇用ならではの
一体感と達成感！

当社のルームメイクスタッフは自社雇用のため、皆がホテルに愛着を持ち、日々清掃や修繕の知識・技術を高め合えるのが魅力だと思います。また、時には新しくオープンした店舗の支援や、他店舗の支援に行く機会もあります。いつもとは違う仲間と時間内に協力しあって仕事を完了できた時には、店舗を超えての一体感や達成感を感じられます。支援先で業務後に観光することも楽しみの一つです！

もっと泊まりたく、
もっと働きたくなるホテルづくりを。

「一人でできる仕事」に魅力を感じて入社しました。当時は子供が小さく、不安を抱いての応募でしたが、面接時に支配人が「大丈夫」という言葉をかけてくれたことが後押しになりました。
今の目標は、共用部分の汚れも気付けるようになった広い視野で「もっと泊まりたくなる」ホテルづくり、「もっと働きたくなる」職場づくりに貢献することです。

お客さまからの感謝の言葉が、
モチベーションに繋がっています。

以前に遠征先で泊まった客室が綺麗で、私も作業をしてみたくなり、入社しました。最初は助けられてばかりでしたが、今では支配人への提案や簡単な修理もできるようになりました。お客さまからの感謝の言葉が綴られたメモを見た時などの達成感も相まって「泊まってよかった」と思っていただきたいという意識と意欲は高まるばかり！スポーツや体を動かすことが好きな人にはオススメな仕事です！

自分と向き合い、人の間に立てる…
雰囲気づくりの達人に！

ルームメイクは基本的に個人作業。だからこそ、日々自分の仕事や成長に向き合えますし、担当同士やフロントと助け合い、連携しながら課題を克服する場面ではチームワークの尊さを実感できます。相手を理解し、相手の立場に立ちながら指導する力を身につけられた今は、効率的な業務の進行を促す潤滑剤、周囲を活気づけるモチベーターとなり、よりよい職場づくりにも貢献できるよう、心掛けています。