働く環境
ENVIRONMENT
支配人研修の流れ
２か月間
スタートアップ研修(支配人候補)
本社・研修センターにて総合的に学ぶ基礎研修と店舗研修（本配属とは別のホテル）があります。店舗研修では、支配人業務の研修の他、フロントから朝食の準備、清掃、経理など、ホテルの仕事すべてを経験します。
支配人に必要な実務スキルや経営視点、東横インのポリシーを、研修と現場の両方でしっかりと学ぶことで、経営者としての自覚が高まっていきます。
６か月間
ホテル配属
支配人としての業務がスタート。
店舗に着任した後も、まだまだ研修は続きます。
ひよこクラブ
入社半年はひよこクラブの一員。毎月1回本社に集合し、悩みや問題点の解決をはかります。
６か月間
ベーシック研修
月1回支配人業務についてさらに理解を深める研修を受講します。簿記3級の取得など自らスキルアップにも励みます。ベーシック研修期間中には内観研修も。日常を離れ、自分を見つめなおす研修です。
給料について
支配人の給与は、年齢や社歴によるものではありません。商売の腕を磨き、チームをまとめながら「おなじみさん」を増やすほど業績が上がり、給与も上がっていきます。さらに、業績や貢献度に応じたインセンティブや賞与も支給されるため、努力や成果が正当に評価される仕組みになっています。
※入社年数はあくまで目安です
※2024年度実績
社内行事
社員総会
年に一度、国内外の支配人やスタッフが一堂に会する「社員総会」を開催しています。
社員総会では、業績報告や今後の経営方針の発表だけでなく、会社に大きく貢献した店舗や社員を称える表彰式も行います。毎年注目を集める「最優秀店舗賞」や「最優秀支配人賞」の他に、その年ならではの賞もたくさん用意されています。
店舗を超えた仲間と1年間の頑張りや成果を称え合い、交流を深めることのできる楽しいイベントです。
グローバル支配人会議
四半期ごとに、国内外全店舗の支配人が参加して行われる会議です。
本社から支配人へ、今後の経営方針や戦略について直接共有を行います。また、各ホテルの成功事例や工夫等を全体に共有することで、店舗運営の質をさらに高める役割も担っています。
