募集要項 Requirements
- フロントスタッフ Receptionist
- 本社総合職 Headquarters
フロントスタッフ
出発の最前線へ。 To the Frontier.
チェックイン・アウトの対応や電話応対のみならず、会員獲得等、稼働アップのため多岐にわたる業務をお任せします。将来的には社内公募制度を活用し、支配人にキャリアアップすることも可能です。
募集要項
- 職種
- フロントスタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 試用期間
- 入社後6ヶ月間（試用期間中も労働条件は変更なし）
- 仕事内容
- フロント業務から始め、東横INNのおもてなしを学びつつ接客スキルを磨きます。成長に応じて多様な業務に挑戦し、幅広いスキルを習得できます。
- 採用予定人数
- 50名程度
- 募集要件
- 国内外問わず大学院・大学・短期大学・専修／各種学校・高等専門学校・高等学校を卒業(修了)見込みの方
- 給与
-
月給210,000円～245,500円
※配属地域により異なります。詳細はリクナビをご確認ください。
- 諸手当
-
- 通勤手当（上限5万円／月）
- 時間外労働手当
- 深夜割増手当
- 会員獲得奨励金（1件獲得ごとに100円支給）
- 資格手当（資格により1,000円～5,000円）
- 稼働率に応じたインセンティブ
- 売上目標達成時のインセンティブ 他
※資格手当は在職中 毎月支給となります（内定後に取得した資格に限る）（例） 英語検定 2級 3,000円 日商PC検定 3級 1,500円 簿記検定 2級 3,000円 秘書検定 2級 1,500円 - 昇給
- 年1回（4月）
- 賞与
- 年2回（6・12月）
- 勤務時間
-
10：30～翌11：30（休憩4時間15分／仮眠含む）
※4日に1回勤務のシフト制のため、出勤日は1か月に平均8回程度となります。
＜4日に1回勤務とは＞
１日目：10時30分出勤
２日目：11時30分まで勤務+半日お休み
３日目：お休み
４日目：お休み
※店舗により勤務形態が異なる場合がございます。 - 年間休日数
- 169日
- 休日休暇
-
- 年次有給休暇（勤続6カ月後に10日付与、以降増加）
- 産前産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 結婚休暇
- 慶弔休暇
- 福利厚生
-
- 各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 健康診断（年2回）
- 制服貸与
- 産前産後休暇・育児休暇
- 成人病検診
- 企業年金基金
- 退職金制度（勤続3年以上）
- 慶弔見舞金制度
- 社員割引制度
- 契約施設利用可
- FUJIYAMA倶楽部（富士急グループ施設優待）
- ベネフィットステーション
- 奨学金返済支援制度（日本学生支援機構からの借入に限る） 他
詳しくは、働く環境をご覧ください。
- 勤務地
-
全国各地にある東横INNホテル
※配属店舗は入社時に決定します。
※変更の範囲：エリア内または近隣エリアの店舗に異動の可能性もございます。
（関連会社運営店舗も含みます）
選考フロー
- エントリー リクナビにてエントリーください。
- 会社説明会参加
- SPI適性検査
- 一次面接（WEB面接） 一次面接前までにエントリーシートを提出ください。
- 最終面接 配属予定店舗にて対面面接を行います。
よくあるご質問
選考について
- フロント職と本社総合職の併願はできますか？
-
各職種において求める人物像が異なるため、併願は不可とさせていただいております。
- 外国籍でも応募可能ですか？
-
可能です。外国籍の方も日本国籍の方と変わらず選考しています。
人財育成・キャリアについて
- 配属店舗はどのように決まりますか？
-
面接時にご希望を伺った上で決定させていただきます。
- 求める人物像を教えてください。
-
以下のような方を求めています。
- おもてなしの心を持ち、大きな声と笑顔で挨拶ができる人
- 仲間と共に成長することに喜びを感じられる、気づきのある人
- 積極的に新たな仕事に挑戦し、前向きに取り組んでいきたいと考える人
- 内観研修とは、具体的にどんな研修なのでしょうか？
-
「内観」というと聞きなれない言葉であるかもしれませんが、ひとことで言うと「周りの方々に対する感謝の気持ちを持ち続けるための研修」です。箱根にある研修施設で一週間の間、自分自身が過去に周りの方々にしていただいたこと・感謝したこと等をゆっくりと振り返ります。自分自身が周りに支えられながら生きていることに気づくことで、周りの方に対する感謝の気持ちを持ち続けること、そして今度は自分自身が相手を思って行動できるようにすることが目的です。
働き方について
- 異動や転勤はありますか？
-
原則、転居を伴う異動・転勤はございません。
- 年間の休日数はどれくらいですか？
-
年間休日は169日です。
- 休憩時間はありますか？
-
仮眠と合わせて合計4時間15分の休憩時間があります。
- 25時間勤務に不安があります。どのようにして慣れていきますか？
-
入社後、いきなり25時間勤務を担当するわけではないのでご安心ください。
約2ヶ月の研修期間を経て、ゆっくりと体を慣らしていきます。
働く環境について
- 英語を使用する機会はありますか？
-
外国人のお客さまが多くいらっしゃる店舗では、英語で接客する機会もございます。
- ネイルはできますか？
-
マニキュアやジェルネイルは、透明･または肌なじみの良い淡いピンク等のみ可能です。
本社総合職
出発を、ともに描こう。 Draw "start" together.
国内外350以上の東横INNホテルをサポートするのが本社総合職のお仕事です。本社の従業員数は130名程度。少数精鋭で多くのホテルを支えています。
募集要項
- 職種
- 本社総合職
- 雇用形態
- 正社員
- 試用期間
- 入社後6カ月間（試用期間中も労働条件は変更なし）
- 仕事内容
- ジョブローテーションで12部門の中の複数部署を経験し、幅広い視野、能力、知識を培っていただきます。
- 採用予定人数
- 3名程度
- 募集要件
- 国内外問わず4年制大学および大学院を卒業（修了）見込みの方
- 給与
- 月給245,500円
- 諸手当
-
- 通勤手当（上限5万円／月）
- 時間外労働手当
- 資格手当（資格により1,000円～5,000円）
※資格手当は在職中 毎月支給となります（内定後に取得した資格に限る）（例） 英語検定 2級 3,000円 日商PC検定 3級 1,500円 簿記検定 2級 3,000円 秘書検定 2級 1,500円 - 昇給
- 年1回（4月）
- 賞与
- 年2回（6・12月）
- 勤務時間
- 9:00～18:00（うち休憩60分）
- 年間休日数
- 120日（※2025年）
- 休日休暇
-
- 完全週休二日制（土曜・日曜）
- 祝日
- 年次有給休暇（勤続6カ月後に10日付与、以降増加）
- 産前産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 結婚休暇
- 慶弔休暇
- 福利厚生
-
- 各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 健康診断（年1回）
- 産前産後休暇・育児休暇・時短勤務制度
- 成人病検診
- 企業年金基金
- 退職金制度（勤続3年以上）
- 慶弔見舞金制度
- 社員割引制度
- 契約施設利用可
- FUJIYAMA倶楽部（富士急グループ施設優待）
- ベネフィットステーション
- 奨学金返済支援制度（日本学生支援機構からの借入に限る）他
詳しくは、働く環境をご覧ください。
- 勤務地
-
東横イン本社（東京都大田区新蒲田1-7-4）
【2025年5月まで下記住所へ移転しております】
東京都品川区南大井6丁目26-2 大森ベルポート B館12階
選考フロー
- エントリー マイナビにてエントリーください。
- 会社説明会参加
- 書類選考 エントリシートの提出と適性検査（性格）をご受験ください。
- 一次面接（WEB面接）
- SPI適性検査
- 二次面接（本社にて対面面接）
- 最終面接（本社にて対面面接）
よくあるご質問
選考について
- 外国籍でも応募可能ですか？
-
可能です。外国籍の方も日本国籍の方と変わらず選考しています。
- フロント職と本社総合職の併願はできますか？
-
各職種において求める人物像が異なるため、併願は不可とさせていただいております。
- 入社までに必要な資格や、やっておいた方が良いことはありますか？
-
入社時までに必要な資格はございません。ただし、内定後に取得した資格には「資格手当」が付与されますので、前向きに取り組んでいただければと思います。入社までの期間は、ぜひ学生時代にしかできない経験をたくさん積んで楽しんでください。
- 会社説明会やインターンシップへの参加方法を教えてください。
-
【2026年卒の方】マイナビ2026よりエントリーをお願いいたします。
- 選考を受けるにあたり、学部や学科によって有利・不利になることはありますか？
-
学部・学科による判別は行っておりませんので、ご安心ください。
当社ではものごとに対する取り組み姿勢や人柄を重視して選考を行っております。
人財育成・キャリアについて
- 初期配属先の部署はどのように決まりますか？
-
本人の希望や適性、及び会社全体の事業戦略等すべてを考慮して決定いたします。
皆さんのご希望は、人事担当者との入社前面談を通じてヒアリングさせていただきます。 - 新卒入社した社員をフォローするような研修はありますか？
-
新入社員研修の他、ビジネスマナーを学ぶ研修等をご用意しています。
業務については先輩社員が基本から順を追ってお教えしますので、ご安心ください。 - 入社後のジョブローテーション（部署異動）について、希望は出せますか？
-
年に一度、配属された部署の上司に異動の希望を出す機会がございます。
異動については、本人の希望や適性、及び会社全体の事業戦略等すべてを考慮して決定いたします。
働き方について
- 転勤はありますか？
-
原則、転居を伴う転勤はございません。
- テレワークは可能ですか？
-
社員同士のコミュニケーションや繋がりを大切にする企業風土から、原則出社としています。
ただし、イレギュラー（台風やお子さまの体調不良等）が発生した場合には、テレワークにも柔軟に対応しています。 - 本社でも、土日・祝日の勤務はありますか？
-
基本的には、土・日・祝日がお休みの完全週休二日制です。
ただし、部署によっては業務の内容や繁閑に応じて休日出勤が発生することもございます。その場合は、同月内に振替休日を取得していただきます。
働く環境について
- 本社の雰囲気について教えてください。
-
風通しが良く、役職に関係なく自由に意見を発信できる環境です。社員一人ひとりがチャレンジ精神を持ち、主体的に業務に取り組んでいます。
- どのような方が活躍されていますか？
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一つひとつの仕事に責任を持ち、使命感を持って取り組める方が活躍しています。また、他部署と協力してプロジェクトを進める機会も多いため、チームメンバーを巻き込みながら仕事を進めることができる方も活躍しています。
- 御社が他社と比べて差別化できる特徴を教えてください。
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当社の最大の強みは「人」です。仲間を思いやり、支え合うことを大切にする社員が揃っています。店舗スタッフ同士はもちろん、本社スタッフも互いに気遣い、助け合う精神を持っています。そして、すべての社員の根底には 「人が好き」「人を喜ばせたい」 という想いがあります。
- どんな服装で働いていますか？
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男性はスーツで出社する方が多いです。ノーネクタイや夏場のポロシャツ着用といったビジネスカジュアルも取り入れております。
女性はオフィスカジュアルです。 - 本社社員の平均年齢を教えてください。
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平均年齢は44歳です（2024年時点）。直近では若年層の方にも多く入社いただいており、活躍しています。
- 本社社員の男女比率を教えてください。
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男性33％・女性67％です（2024年時点）。
- 本社社員の在籍人数を教えてください。
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130名程度です（2024年時点）。
- 本社社員の平均残業時間を教えてください。
-
全部署の月平均残業時間は10.5時間程度です（繁忙期を除く）。部署により異なりますので、詳しくは面接時にご質問ください。
- 英語を使用する機会はありますか？
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一部の部署の業務において、使用する機会がございます。
- 新卒入社の社員の方で、活躍しているのはどんな方ですか？
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新たなチャレンジを楽しめる方、自ら手を上げて物事に取り組める主体的な方が活躍しています。
待遇・福利厚生について
- 結婚や出産後も働き続けたいと思っています。どのようなサポートがありますか？
-
産前産後休暇・育児休暇・時短勤務等がございます。
2024年3月末時点での各制度の取得実績は以下の通りです。
産前産後休暇・育児休暇取得率：95.3%
育児休業復職率：91.4%
詳しくは働く環境をご覧ください。
